Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παραλαβή από το κατάστημα ELTA COURIER της περιοχής σας και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω ELTA COURIER με χρέωση 6€.
Τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη , Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρίας στην αποστολή του προϊόντος ή ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρία.
Για να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε επιστροφή παραγγελίας ή μέρους αυτής, μπορείτε:
- να μας καλέσετε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 694 763 4148
- να στείλετε email στο info@lama-toys.gr
- Σας ενημερώνουμε πως δε δεχόμαστε επιστροφές χωρίς να έχει προηγηθεί ενημέρωση με έναν από τους παραπάνω τρόπους
Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής
- Να μην έχει γίνει καμία τροποποίηση
- Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με ΕΛΤΑ COURIER , με παράδοση στην παρακάτω διεύθυνση:
Φιλαδελφείας 10,Αχαρνές Τ.Κ 136 73
